Как да направя поръчка?

• Поръчка може да направите чрез добавяне на продукт към количката и завършване на процеса на поръчка.
• Можете да оставите и своя телефон за бърза поръчка и ние ще се свържем с вас, за да уточним детайлите на вашата поръчка.
• Можете да ни потърсите директно на телефон 0885 534453

Количествата и наличностите в онлайн магазина се променят динамично. Затова наш представител ще се свърже с вас по телефона за да потвърди и уточните детайлите по вашата поръчка.

Как да върна или заменя закупен продукт?

Вие имате право да върнете или замените закупена стока в срок от 14 дни.
Необходимо е да попълните формуляр за рекламация и да ни го изпратите по имейл, съдържащ следните данни: 

• Вашето име, с което сте направили поръчката
• E-mail, с който сте направили поръчката
• Телефон, с който сте направили поръчката
• Адрес
• Град
• Банкова сметка

За да върните вече закупен артикул , той трябва да е в добър търговски вид:

• да е в оригинална опаковка и етикет
• да е чист
• да не е носен
• да не е подлаган на пране 
• да не подлаган на гладене 
• да не е изцапан

Може да направите замяна за същия или друг артикул на еднаква или по-голяма стойност. Ако желаете да възстановим сумата трябва да посочите ваша банкова сметка. 

Кой плаща разходите за връщане или замяна?

Разходите по връщане или замяна са винаги за сметка на Клиента.

В случаите, когато връщането е по вина на chorap.bg, то разходите са за наша сметка.